Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Kaay-Loge (ci-après « la Plateforme », « nous ») met à disposition son site web permettant la mise en relation entre propriétaires/agences immobilières (ci-après « Annonceurs ») et personnes à la recherche d'un logement à louer (ci-après « Visiteurs ») au Sénégal, ainsi que les droits et obligations de chacun. L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par tout utilisateur, qu'il s'agisse d'un Annonceur ou d'un Visiteur.

Plateforme : le site web Kaay-Loge et l'ensemble de ses fonctionnalités. Annonceur : personne physique (propriétaire) ou personne morale (agence immobilière) qui publie une ou plusieurs annonces de location sur la Plateforme. Visiteur : toute personne consultant la Plateforme, inscrite ou non, à la recherche d'un logement. Annonce : fiche descriptive d'un logement à louer publiée par un Annonceur. Compte : espace personnel créé par un utilisateur après inscription.

Kaay-Loge est un service de mise en relation entre Annonceurs et Visiteurs. Kaay-Loge n'est ni propriétaire, ni agence, ni intermédiaire dans la transaction locative : nous ne participons pas à la négociation, à la signature du bail, à l'état des lieux, ni à la remise des clés. Kaay-Loge n'est donc pas partie au contrat de location conclu, le cas échéant, entre un Annonceur et un locataire.

L'inscription est gratuite pour les Visiteurs. Elle est obligatoire pour les Annonceurs souhaitant publier une annonce. Lors de l'inscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes (nom, email, téléphone). Toute inscription avec de fausses informations peut entraîner la suspension du compte. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité effectuée depuis son compte.

Contenu des annonces : l'Annonceur est seul responsable du contenu de ses annonces (description, photos, prix, disponibilité). Les informations doivent être exactes, sincères et correspondre à la réalité du bien proposé. Sont interdites les annonces frauduleuses, les biens qui n'existent pas, les photos ne correspondant pas au logement réel, les prix trompeurs, ou toute mention discriminatoire. Validation des annonces : toute annonce publiée est soumise à validation par l'équipe Kaay-Loge avant sa mise en ligne effective. Kaay-Loge se réserve le droit de refuser, suspendre ou retirer toute annonce ne respectant pas les présentes CGU, sans préavis ni indemnité. Tarifs de publication : la publication d'une annonce est payante, selon les tarifs en vigueur affichés sur la Plateforme au moment de la publication (à titre indicatif : 3 500 FCFA pour la majorité des types de logement, 4 500 FCFA pour une villa). Des formules d'abonnement mensuel sont également proposées aux Annonceurs publiant régulièrement. Ces tarifs sont susceptibles d'évoluer ; le tarif applicable est celui affiché au moment du paiement.

Le paiement des frais de publication ou d'abonnement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur la Plateforme (Wave, et à terme d'autres moyens de paiement mobile). Le paiement est confirmé après vérification par notre équipe. L'annonce n'est publiée qu'après confirmation effective du paiement. Politique de remboursement : les frais de publication ne sont remboursables qu'en cas d'erreur technique avérée empêchant la publication de l'annonce, sur demande écrite à kaaylogeinfos@gmail.com. Aucun remboursement n'est possible après publication effective de l'annonce, y compris si le bien est loué avant l'expiration de la durée de mise en ligne.

Chaque utilisateur s'engage à : - Ne pas publier de contenu illicite, mensonger, injurieux ou portant atteinte aux droits d'un tiers ; - Ne pas usurper l'identité d'un tiers ; - Ne pas utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses ; - Respecter les lois et règlements applicables au Sénégal.

Kaay-Loge met en œuvre des moyens raisonnables pour vérifier les annonces publiées, mais ne garantit pas l'exactitude, la disponibilité réelle, ni la qualité des logements présentés. Il appartient à chaque Visiteur de vérifier par lui-même les informations avant tout engagement (visite du logement recommandée avant tout paiement ou signature). Kaay-Loge ne saurait être tenu responsable des litiges survenant entre un Annonceur et un locataire, des dommages résultant de l'utilisation de la Plateforme ou de l'impossibilité d'y accéder, ni de la véracité des informations fournies par les Annonceurs.

L'ensemble des éléments de la Plateforme (nom, logo, textes, structure, code) est la propriété de Kaay-Loge et ne peut être reproduit sans autorisation préalable. En publiant une annonce, l'Annonceur garantit détenir les droits sur les photos et contenus publiés, et accorde à Kaay-Loge le droit de les afficher sur la Plateforme.

Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme (création de compte, mise en relation, gestion des paiements) et ne sont pas revendues à des tiers. Chaque utilisateur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à kaaylogeinfos@gmail.com.

Kaay-Loge se réserve le droit de suspendre ou supprimer, sans préavis, tout compte ne respectant pas les présentes CGU, notamment en cas de fraude, de fausses annonces répétées ou de comportement abusif envers d'autres utilisateurs.

Kaay-Loge se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents du Sénégal.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : kaaylogeinfos@gmail.com / 77 367 71 50.